Política de privacidad

1. Responsable

Responsable

Francisco Navarro Rodas

NIF

44502024Z

Marca

SKIN Belleza con Alma

Domicilio

Avd. Al Vedat, 140, 7.ª · 46900 Torrent (Valencia), España

Contacto

info@skinbellezaconalma.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Contacto, citas y sugerencias

Tratamos nombre, teléfono, correo si se facilita y contenido del mensaje para responder, gestionar una solicitud o preparar una cita. La base jurídica es el consentimiento y, cuando la petición se refiere a un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Evaluación estética

La revisión y conservación de las respuestas requiere tu autorización expresa en una casilla independiente. No incluyas diagnósticos médicos ni medicación en los campos libres.

Tratamos los datos de contacto y respuestas sobre objetivos, percepción de la piel, experiencia previa, expectativas y disponibilidad para que Paco Navarro realice una revisión personal. No existe una decisión automatizada ni se muestra un diagnóstico clínico. La web no solicita detalles concretos sobre enfermedades, medicación, embarazo u otras circunstancias de salud; esa información debe tratarse de forma privada durante la valoración profesional.

Solicitud de acceso a la tienda privada

Para SKINSHOP PRIVÉ usamos tu email, una huella criptográfica de tu contraseña, nombre, teléfono y localidad. La autorización la decide SKIN y requiere una clave personal. Los pedidos guardan los artículos, importes, entrega, forma de pago y estado para gestionar la compra; la web no guarda datos de tarjetas.

Obligaciones legales

Cuando exista una relación contractual, podremos conservar y utilizar la información necesaria para facturación, atención de reclamaciones y cumplimiento de obligaciones legales.

3. Cómo funcionan los formularios

Al enviar el formulario, los datos y respuestas se guardan en la base de datos de SKIN para gestionar la solicitud. El panel de dirección está restringido a Paco Navarro. Recibirás una confirmación en pantalla; no se muestra un diagnóstico automático ni se remiten tus respuestas a un sistema de inteligencia artificial.

No incluyas información médica sensible en los campos de texto libre. Si es necesaria para valorar la seguridad de un tratamiento, comunícala directamente a SKIN en un entorno privado.

4. Destinatarios y proveedores

El alojamiento y la base de datos utilizan los servicios de Sites/OpenAI y Cloudflare. El acceso privado a la tienda utiliza email, contraseña y una cookie técnica de sesión; la dirección de SKIN mantiene un acceso administrativo independiente. Los datos de cobro se muestran solo a cuentas autorizadas; SKIN confirma personalmente los pagos por transferencia, Bizum, en el centro o contrarrembolso.

Los datos podrán ser tratados por proveedores imprescindibles para alojamiento, seguridad y comunicaciones, actuando según sus propias funciones o como encargados del tratamiento cuando corresponda. Si eliges WhatsApp, Instagram o Facebook, la comunicación se realiza mediante servicios de Meta. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo utilizando los mecanismos de garantía que les resulten aplicables.

Las novedades de SKIN solo se enviarán cuando lo autorices en la casilla opcional y separada. Puedes retirar este consentimiento escribiendo al responsable.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Cuando un consentimiento sea la única base del tratamiento, podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a lo realizado con anterioridad.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@skinbellezaconalma.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar la identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores y seguridad

La web y la solicitud de tratamientos están dirigidas a personas adultas. Los datos de menores deberán ser facilitados por quien ejerza su representación legal cuando proceda. SKIN aplica medidas razonables para proteger la información, sin que ningún sistema conectado a Internet pueda considerarse completamente inmune a incidentes.